Inteligencia emocional y habilidades personales, Test de Asertividad de Rathus, Técnicas de Persuasión, Ejercicios prácticos de asertividad y el el lenguaje corporal en una entrevista laboral.
En la actualidad, uno de los conceptos claves en las políticas de selección de personal es la inteligencia emocional. La empatía y el buen manejo de los sentimientos son factores clave para el trabajo en equipo, y por tanto, en los últimos años se han convertido en habilidades necesarias para trabajar dentro de una empresa, cobrando una gran importancia el coaching empresarial. Entrenar la asertividad es un punto importante para conseguir alcanzar el éxito profesional y salir victorioso de una entrevista laboral.
Asertividad significa afirmar con certeza. Este concepto traducido al estilo de comunicación sitúa a la persona asertiva en un punto intermedio entre la agresividad y la pasividad. Es una forma de expresión consciente, clara, congruente y equilibrada. Ser asertivo es tener la capacidad para expresar lo que se quiere, lo que se siente o lo que se piensa sin incomodar al otro. Para ser asertivos debemos pensar que todas las personas tienen una serie de derechos como son:
Para comenzar a practicar la asertividad, es importante partir de un autoanálisis. El test de Rathus es una herramienta eficaz para valorar hacia donde tiende en términos generales nuestro comportamiento. Esta es una variante del test original que facilita su realización e interpretación. Para contestar a los enunciados que se proponen has de tener en cuenta cómo se distribuye la puntuación:
1. Les pido a los demás que hagan cosas sin sentir culpa o ansiedad: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
2. Cuando alguien me pide que haga algo que no quiero, digo no sin sentirme culpable A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
3. Me siento a gusto hablando ante grupos grandes de personas: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
4. Expreso a mis jefes con confianza mis opiniones: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
5. Cuando experimento fuertes sentimientos (ira, cólera,..) soy capaz de expresarlos fácilmente con palabras: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
6. Cuando expreso mi ira, lo hago sin culpar a los demás: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
7. Me siento a gusto expresando mi punto de vista frente a grupos de gente: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
8. Si no estoy de acuerdo con la opinión de la mayoría puedo mantener mi postura sin ser áspero: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
9. Cuando cometo un error lo reconozco: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
10. Cuando la conducta de los demás me crea problemas, se lo hago saber: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
11. Fácil y cómodamente me mezclo con nuevas personas en situaciones sociales: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
12. Cuando hablo sobre mis creencias lo hago sin etiquetar las opiniones de los demás como “locura, barbaridad,..”: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
13. Supongo que la mayoría de la gente es competente y puedo delegar con facilidad: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
14. Cuando pienso en hacer algo que jamás he intentado, confío en que puedo aprender a hacerlo: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
15. Creo que mis necesidades son tan importantes como las ajenas y tengo derecho a que se satisfagan las mías: A. Siempre B. Muchas veces C. A veces D. Muy pocas veces E. Nunca
Interpretación de resultados: